Die Digitalisierung hat in allen Lebensbereichen bereits Einzug gehalten und ist im privaten, wie im beruflichen Umfeld unverzichtbar. Die Digitalisierung, hat aber auch dazu beigetragen die Kommunikation bzw. Informationswege um ein vielfaches zu vereinfachen und zu beschleunigen. Dementsprechend müssen gewisse Tools in die Unternehmensabläufe implementiert werden, um am schnelllebigen Markt auch wettbewerbsfähig zu bleiben, neue Kundenbeziehungen aufzubauen und diese auch langfristig zu binden.

CRM-Systeme sind dabei der digitale Dreh- und Angelpunkt eines jeden Unternehmens!

 

Am 11.10.2023 ist es soweit!
Die ADV veranstaltet gemeinsam mit dem Partner CURSOR Austria erstmalig eine eigenständige Veranstaltung zum Thema CRM, die C3 – Customer Connection Conference. Wer nun glaubt, die Zahl „3“ steht dabei für den Titel der Konferenz, liegt vollkommen falsch. Denn hierbei handelt es sich vielmehr um das A und O von CRM und damit die wichtigsten Themenschwerpunkte:

• Customer-Relation
• Customer-Relation-Process
• Customer-related-Efficiency

Wir widmen uns einen Tag lang, wesentlichen Themen des CRM, etwa wie man die Kund:innen hält, wie man die Kundenbeziehung lebt oder wie man Prozesse und Effizienz entlang einer Customer Story gestaltet.

 

Zielgruppe 

Jede Mitarbeiter:in, die/der Einfluss auf eine Kundenbeziehung hat!

• Geschäftsführung
• Vertrieb
• Marketing
• Fachabteilung
• Datenmanagement

 

Customer-Relationship-Management, ein Begriff, der vielen bekannt ist und doch oft nicht aktiv gelebt wird. Werden auch Sie mit uns zum CRM-Experten.

Sie und Ihre Kund:innen profitieren davon!

 

Sponsoren & Kooperationspartner

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Magdalena Holzschuh                              
T: +43 1 47 96 366 15                          
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